Sıkça Sorulan Sorular

Vanalar ürünlere dâhil mi?
Hayır, vana setleri ürünlerimize dâhil değildir.
Özel renk yaptırabilir miyim?
Altı standart rengimiz var; farklı renk talebinizi satış ekibimiz değerlendirir.
Mevcut tesisat sistemime uyum sağlar mı?
Ürünlerimiz 1/2 inç ve PEX borulu tesisatlara uygun vanalarla bağlanır. Borularınızın yeri ve ölçüsü siparişten önce kontrol edilir.
Isı pompası ile kullanabilir miyim?
Alüminyum radyatörler ısı pompasıyla kullanılabilir. Su daha ılık dolaştığı için radyatör ölçüsü buna göre büyük seçilir.
Karma kullanım sorun oluşturur mu?
Farklı radyatör türleri aynı tesisatta birlikte kullanılabilir. Tesisat suyunun alüminyuma uygun olması gerekir; tesisatçınıza danışın.
Mevcut vanalarımı kullanabilir miyim?
Mevcut vananızın uyumu ölçüsüne ve tipine bağlıdır; satış ekibimiz kontrol eder.
Ürünlerin garanti süresi nedir?
Tüm ürünlerimiz 5 yıl garanti kapsamındadır.
Ürünlerde sızdırma riski var mı?
Her ürün üretimde sızdırmazlık testinden geçer ve 5 yıl garantilidir.
Ürünlerin TSE belgeleri mevcut mu?
Evet, tüm ürünler TSE kalite standartlarına uygundur.
Ürünler test ediliyor mu?
Evet, her ürün 12 bar basınç altında sızdırmazlık testinden geçmektedir.
Kargo hasarında ne olur?
Teslimde paketi kontrol edin. Sonradan fark ettiğiniz hasarı 7 gün içinde fotoğrafla bildirin, değişimi biz yaparız.
Nakliye ücreti var mı?
Hayır, tüm gönderiler ücretsiz kargodur.
Fiziksel mağazanız var mı?
Evet, DAP Vadisi Y Ofis’te ürünlerimizi inceleyebilirsiniz.
Montaj hizmeti veriyor musunuz?
Hayır, montaj hizmeti verilmemektedir.
Ayak aparatı var mı?
Evet, yere montaj için ayak aparatları mevcuttur.
Merkezi sistemlerde kullanılabilir mi?
Merkezi sistemde kullanım için binanızın tesisat bilgisini satış ekibimize iletin; uygunluğu birlikte kontrol edelim.
Sonradan termostatik vana eklenebilir mi?
Termostatik vana seçeneği modele ve bağlantı tipine göre değişir. Siparişten önce satış ekibimize danışın.
Özel ölçü üretim yapıyor musunuz?
Evet, havlupan ve radyatörlerde özel ölçü üretim yapılmaktadır.
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.